윈도우 키 안 먹을 때, ⚡️쉽고 빠른 해결 방법 총정리!

윈도우 키 안 먹을 때, ⚡️쉽고 빠른 해결 방법 총정리!

 

목차

1. 서론
2. 가장 먼저 시도해야 할 기본 점검 사항
   • 키보드 연결 상태 확인
   • 다른 키보드 테스트
   • 키보드 드라이버 재설치
3. 소프트웨어 문제 해결 방법
   • 게임 모드 및 고정 키 확인
   • 레지스트리 편집기를 통한 해결
   • 시스템 파일 검사기 (SFC) 실행
   • 새로운 사용자 계정 생성
4. 하드웨어 문제 진단
   • 물리적 손상 여부 확인
   • 키보드 청소
5. 그래도 해결되지 않는다면
6. 결론

서론

컴퓨터를 사용하다 보면 갑자기 윈도우 키가 작동하지 않아 당황스러운 경험을 할 수 있습니다. 윈도우 키는 시작 메뉴를 열거나 단축키를 사용할 때 필수적인 키이므로, 이 키가 먹통이 되면 작업 효율이 크게 떨어지죠. 소프트웨어 문제부터 하드웨어 문제까지 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 이 블로그 게시물에서는 윈도우 키가 안 먹는 문제를 쉽고 빠르게 해결할 수 있는 방법들을 자세히 알려드리겠습니다. 지금부터 하나씩 따라 해 보면서 문제를 해결해 보세요!

가장 먼저 시도해야 할 기본 점검 사항

키보드 연결 상태 확인

가장 기본적인 문제이지만 의외로 많은 경우에 해결책이 될 수 있습니다. 키보드 케이블이 본체에 제대로 연결되어 있는지 확인해 보세요. 유선 키보드라면 USB 포트를 뽑았다가 다시 꽂아보거나, 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 무선 키보드라면 배터리 잔량을 확인하고, 리시버가 제대로 연결되어 있는지, 드라이버가 잘 설치되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 배터리가 부족하면 키 인식이 불안정해질 수 있으므로, 새 배터리로 교체하거나 충전해 보세요. 무선 키보드의 경우 리시버를 다른 USB 포트에 연결해보는 것도 도움이 될 수 있습니다. 가끔 USB 허브를 사용하는 경우 전력 부족으로 오작동할 수 있으니, 가능하다면 메인보드의 USB 포트에 직접 연결해 보는 것을 권장합니다.

다른 키보드 테스트

집에 다른 키보드가 있다면 해당 키보드를 연결하여 윈도우 키가 정상적으로 작동하는지 확인해 보세요. 다른 키보드에서는 윈도우 키가 정상적으로 작동한다면, 현재 사용 중인 키보드의 하드웨어적인 문제일 가능성이 높습니다. 반대로 다른 키보드에서도 동일하게 윈도우 키가 작동하지 않는다면, 키보드 자체의 문제보다는 시스템 설정이나 소프트웨어적인 문제일 가능성이 커집니다. 이 단계는 문제의 원인을 하드웨어와 소프트웨어 중 어느 쪽에 집중해야 할지 판단하는 중요한 기준이 됩니다. 주변에 여분의 키보드가 없다면, 잠시 친구나 지인에게 빌려서 테스트해 보거나, 스마트폰의 원격 키보드 앱을 활용하여 테스트하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다.

키보드 드라이버 재설치

키보드 드라이버에 오류가 발생하여 윈도우 키가 작동하지 않을 수 있습니다. 장치 관리자에서 키보드 드라이버를 제거한 후 재설치하는 방법입니다.

1. Windows 키 + X를 누른 후 장치 관리자를 클릭합니다. (윈도우 키가 작동하지 않는 경우, 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 관리자를 선택할 수 있습니다.)
2. 키보드 항목을 확장합니다.
3. 사용 중인 키보드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 디바이스 제거를 선택합니다.
4. 확인 창이 나타나면 제거를 클릭합니다.
5. 컴퓨터를 재부팅합니다. 재부팅하면 윈도우가 자동으로 키보드 드라이버를 다시 설치합니다.
   만약 특정 키보드 제조사의 드라이버를 사용하고 있다면, 해당 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버를 다운로드하여 수동으로 설치하는 것도 좋은 방법입니다. 간혹 구형 키보드의 경우 윈도우 10/11과 호환되지 않는 드라이버가 설치되어 문제가 발생할 수도 있습니다. 이런 경우에는 제조사 홈페이지에서 제공하는 호환성 정보를 확인해 보세요.

소프트웨어 문제 해결 방법

게임 모드 및 고정 키 확인

특정 소프트웨어나 기능이 윈도우 키 작동을 방해할 수 있습니다.

• 게임 모드 확인: 일부 게이밍 키보드나 게이밍 소프트웨어는 게임 중 실수로 윈도우 키가 눌리는 것을 방지하기 위해 게임 모드에서 윈도우 키를 비활성화하는 기능을 제공합니다. 사용 중인 키보드 소프트웨어나 게임 설정에서 게임 모드가 활성화되어 있는지 확인하고 비활성화해 보세요. 키보드 자체에 게임 모드 활성화/비활성화 버튼이 있는 경우도 있습니다.
• 고정 키 확인: 고정 키 기능이 켜져 있으면 특정 키의 동작 방식이 달라질 수 있습니다.
  1. 시작 버튼을 클릭하고 설정을 엽니다.
  2. 접근성을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 키보드를 선택합니다.
  4. 고정 키, 토글 키, 필터 키가 모두 끔으로 설정되어 있는지 확인합니다. 만약 켜져 있다면 꺼주세요. 이 기능들은 키보드 사용에 불편함을 겪는 사용자를 위한 기능이지만, 의도치 않게 활성화될 경우 정상적인 키 작동을 방해할 수 있습니다.

레지스트리 편집기를 통한 해결

레지스트리 설정이 잘못되어 윈도우 키가 비활성화될 수도 있습니다. 이 방법은 레지스트리 편집에 익숙한 사용자에게 권장하며, 잘못된 레지스트리 수정은 시스템에 심각한 문제를 초래할 수 있으므로 주의해야 합니다. 시작하기 전에 레지스트리를 백업하는 것을 강력히 권장합니다.

1. Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다. (윈도우 키가 작동하지 않는 경우, 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 실행을 선택합니다.)
2. regedit를 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. 다음 경로로 이동합니다.
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout
4. 오른쪽 창에서 Scancode Map이라는 항목이 있다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제합니다. 이 값은 특정 키를 비활성화하거나 다른 키로 매핑할 때 사용될 수 있습니다.
5. 레지스트리 편집기를 닫고 컴퓨터를 재부팅합니다.
   만약 Scancode Map 항목이 없다면, 이 문제는 레지스트리와 관련이 없을 가능성이 높습니다. 레지스트리 수정은 신중하게 진행해야 하며, 확신이 없다면 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

시스템 파일 검사기 (SFC) 실행

손상된 시스템 파일이 윈도우 키의 오작동을 유발할 수 있습니다. 시스템 파일 검사기(SFC)는 이러한 손상된 파일을 찾아 복구하는 데 도움을 줍니다.

1. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 Windows PowerShell(관리자) 또는 명령 프롬프트(관리자)를 선택합니다.
2. 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3. 시스템 검사가 완료될 때까지 기다립니다. 이 과정은 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
4. 검사가 완료되면 컴퓨터를 재부팅하여 변경 사항을 적용합니다.
   SFC 검사는 윈도우의 핵심 시스템 파일 무결성을 확인하고 필요에 따라 복원하므로, 다양한 시스템 오류 해결에 유용하게 사용될 수 있습니다. 만약 SFC 검사에서 문제가 발견되었으나 해결되지 않는다면, DISM(Deployment Image Servicing and Management) 도구를 추가로 사용하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.

새로운 사용자 계정 생성

현재 사용자 프로필에 문제가 발생하여 윈도우 키가 작동하지 않을 수도 있습니다. 새로운 사용자 계정을 생성하여 윈도우 키가 정상적으로 작동하는지 확인하는 방법입니다.

1. 시작 버튼을 클릭하고 설정을 엽니다.
2. 계정을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 가족 및 다른 사용자를 선택합니다.
4. 다른 사용자 추가를 클릭합니다.
5. 화면의 지시에 따라 새 사용자 계정을 만듭니다. (Microsoft 계정이 필요하지 않은 경우, "이 사람의 로그인 정보를 가지고 있지 않습니다"를 선택한 후 "Microsoft 계정 없이 사용자 추가"를 선택할 수 있습니다.)
6. 새로운 계정으로 로그인한 후 윈도우 키가 작동하는지 확인합니다.
   새 계정에서 윈도우 키가 정상적으로 작동한다면, 기존 사용자 프로필에 문제가 있음을 의미합니다. 이 경우 기존 프로필의 중요한 데이터를 백업한 후 새 계정으로 마이그레이션하거나, 기존 프로필을 복구하는 방법을 모색해야 할 수 있습니다.

하드웨어 문제 진단

물리적 손상 여부 확인

키보드 자체의 물리적인 손상으로 인해 윈도우 키가 작동하지 않을 수 있습니다. 키보드에 물을 쏟았거나, 충격을 주었던 경험이 있다면 더욱 의심해 봐야 합니다.

• 육안 검사: 윈도우 키 주변에 부서진 흔적이나, 키캡이 빠져 있는지 등을 확인합니다.
• 키 눌림 확인: 윈도우 키를 눌렀을 때 다른 키와 동일하게 눌리는 느낌이 나는지, 뻑뻑하거나 쑥 들어가는 느낌은 없는지 확인합니다. 키 스위치 자체에 문제가 생겼을 수도 있습니다.
• 케이블 손상: 유선 키보드의 경우 케이블이 꺾이거나 손상된 부분은 없는지 확인합니다. 단선이 발생하면 키 입력이 불가능해질 수 있습니다.

키보드 청소

키보드 내부에 먼지나 이물질이 쌓여 접촉 불량을 일으킬 수 있습니다. 특히 키보드를 오래 사용했거나, 먼지가 많은 환경에서 사용했다면 이물질 축적 가능성이 높습니다.

• 에어 스프레이 사용: 압축 공기 스프레이를 사용하여 키캡 틈새에 있는 먼지를 제거합니다. 키보드를 뒤집어 가볍게 흔들어 큰 이물질을 털어내는 것도 좋습니다.
• 면봉 및 알코올: 키캡을 제거할 수 있는 키보드라면 키캡을 분리한 후 면봉에 소량의 알코올을 묻혀 키 스위치 주변을 부드럽게 닦아줍니다. 액체가 키보드 내부로 너무 많이 들어가지 않도록 주의해야 합니다.
• 전문가에게 의뢰: 키보드를 직접 분해하여 청소하기 어렵거나, 자신이 없다면 키보드 수리 전문점에 의뢰하는 것도 좋은 방법입니다. 잘못된 분해는 추가적인 손상을 유발할 수 있습니다.

그래도 해결되지 않는다면

위의 모든 방법을 시도했음에도 불구하고 윈도우 키가 여전히 작동하지 않는다면, 키보드 자체의 심각한 하드웨어 문제일 가능성이 매우 높습니다. 이 경우에는 새로운 키보드를 구매하는 것을 고려해야 합니다. 일시적인 대체 방안으로 화상 키보드를 사용하거나, PowerToys와 같은 프로그램을 이용하여 다른 키를 윈도우 키로 재매핑하는 방법도 있습니다. 또한, 시스템 복원 지점을 활용하여 문제가 발생하기 이전 시점으로 되돌려 보는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다.

결론

윈도우 키가 작동하지 않는 문제는 생각보다 흔하며, 대부분은 위에서 제시된 방법들로 해결할 수 있습니다. 가장 기본적인 연결 상태 확인부터, 드라이버 재설치, 소프트웨어 설정 점검, 레지스트리 수정, 시스템 파일 검사, 그리고 하드웨어 진단까지 다양한 해결책을 시도해 볼 수 있습니다. 이 글에서 제시된 단계들을 차근차근 따라 해 보면서 윈도우 키 문제를 성공적으로 해결하시길 바랍니다. 만약 모든 방법을 시도했는데도 해결되지 않는다면, 키보드 교체를 고려하는 것이 가장 현실적인 방법입니다. 컴퓨터 사용에 필수적인 윈도우 키, 이제 다시 편안하게 사용하세요!